運送方式

克菲爾奶在運輸途中需要冷藏，所以不能超商常溫取貨。請至各產品頁面下方，參考最準確的運輸方式。僅限台灣本島，外島請私訊。

📣請注意，克菲爾奶屬於生鮮食品等消耗性商品，有保存期限等問題，故不適用於消費者保護法第19條，🔺並不享有7天鑑賞期󠀩󠀩󠀩󠀩。一旦出貨，除了商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，我們才能接受您的退貨申請。下單前請務必考慮清楚！

👉另外，若因買家緣故，導致物流投遞不成功，如無人在家收件、買家電話不接、地址填寫錯誤、臨時更改地址等等，而導致物流公司退貨，東歐嚴選將扣除必要費用後（如物流費用），才能為您進行退款動作。請您務必注意。

1️⃣新竹物流 冷藏宅配｜訂單滿$899免運 (原價$150)｜

• 3個工作天內出貨(不包含假日與國定假日)。
• 不能指定到達時間，到貨當天司機會電話聯繫，請保持電話暢通。
• 若當天無人收件，隔日會再次派送。
• 若要指定到達日，務必提前2日預訂。
• 國定/連續假日不營業，如有需求，請自費選擇黑貓

2️⃣黑貓冷藏宅即便 ｜自費自費NT$160-225元｜不適用$899免運｜

• 3個工作天內出貨(不包含假日與國定假日)。
• 可指定到貨時間（下午1點前或是下午2-6點送貨）。司機會盡量配合，但不能保證喔。
• 若要指定到達日，務必提前2日預訂。
• 週日不收送貨。
• 國定/連續假日黑貓會送貨，但無法指定到貨日期與時間，也無法保證隔日到達。

3️⃣ 7-11超商冷藏取貨=黑貓冷藏宅轉店 ｜自費自費NT$160-225元

• 運送方式請選擇【黑貓冷藏宅配】，不是超商取貨！並於附註填寫收貨的7-11地址與店名。
• 包裹到達門市後，就會發送取件簡訊，提供門市地址、包裹單號、應付款項等資訊，就可以去取件囉。
• 另須支付【轉店處理費】，目前尚於推廣期間免收。但推廣期限何時結束與未來手續費金額請依黑貓宅急便公告活動為主。
• 請於４天內領取。因宅轉店為黑貓司機與收件人之間的服務，若發生包裹遺失，或是因收件者未在時效內取貨，而導致退貨情況產生，東歐嚴選不會再提供2次重新寄送服務