定期訂閱制購買說明:
- 請先至註冊頁面,加入會員。
- 再依照個人所需要的訂閱頻率,點開商品頁面,此頁面為每三週送一次。目前有
每一週送一次
每兩周送一次
每三周送一次
共計三個選項。每次配送都是8瓶原味克菲爾奶重量瓶,每次費用為$1,100。
- 將產品加入購物車,並填寫配送地址以及付款資訊,信用卡與Line Pay皆可,未來系統會在配送日前一個工作天,自動扣款。
- 選擇每周的固定配送日,周一到周六皆可,未來將按照您選定的日子,包裹自動幫您配送到府。
取消方案:
你可隨時進入自己的會員後台,取消或是暫停你的訂閱。操作方式請參考定期訂閱制條款頁面。
請於配送最少前2個工作日(48小時)進行取消,若您在當期包裹送出後,才選擇取消,已經配送的包裹無法退款喔。
可以修改訂閱週期與到貨日嗎:
不行喔,如果需要修改,請先取消訂閱,再重新下單。
可以修改付款方式或寄送地址嗎:
可以的,請進入會員後台修改。
配送時間範例
如果收到的產品有狀況:
請提供照片,並於收到貨的3天內,與我們的客服聯繫
無法累積點數:
訂閱制已經享有特別優惠,所以無法再另外累積會員購物點數囉。
相關規定與條款:
下單前,請先參閱我們的定期訂閱制規定與條款。
客服聯繫:
若有其他問題,請與我們的line官方客服聯繫@642sgfta
從今天開始,不間斷地照顧自己與家人!
付款方式
東歐嚴選非常重視顧客付款的便利與安全性,以下是我們的定期訂閱制的付款方式:
- 信用卡與簽帳金融卡: 我們接受國內外主要的信用卡與簽帳金融卡。交易皆透過具有 PCI DSS Level 1 安全認證的 TapPay 處理,確保您的付款資訊獲得最高標準的安全保護。您的卡片直接由銀行端操作,我們不會儲存任何資訊。
- LINE Pay: 台灣行動支付第一名。讓您透過 LINE 應用程式快速且安全地完成購買。
如需任何協助,請聯繫 line官方帳號@642sgfta。
運送方式
-僅限台灣本島,外島請私訊-
1️⃣新竹物流 冷藏宅配|免運 (原價$150)
- 可以指定到貨日,周一到周六,周日不配送。
- 我們將按照您的選擇日配送,但如遇家裡沒人收貨或是當天為國定假日等特殊因素,物流公司將改在下一個工作日完成配送。如此可能導致實際抵達日與預估到貨日有所出入,請見諒。
- 不能指定到貨時間,如需指定請選擇自費的黑貓宅急便
2️⃣黑貓冷藏宅即便 |自費NT$160-225元|不適用免運
- 可指定到貨日以及到貨時間 (下午1點前或是下午2-6點送貨)。司機會盡量配合。
- 我們將按照您的選擇日配送,但如遇家裡沒人收貨或是當天為國定假日等特殊因素,物流公司將改在下一個工作日完成配送。如此可能導致實際抵達日與預估到貨日有所出入,請見諒。
3️⃣ 7-11超商冷藏取貨=黑貓冷藏宅轉店|自費NT$160-225元|不適用免運
- 運送方式請選擇【黑貓冷藏宅配】 ,並於附註填寫收貨的7-11地址與店名。
- 包裹到達門市後,就會發送取件簡訊,提供門市地址、包裹單號、應付款項等資訊,就可以去取件囉。
- 另須支付 【轉店處理費】,目前尚於推廣期間免收。但推廣期限何時結束與未來手續費金額請依黑貓宅急便公告活動為主。
- 請於4天內領取。因宅轉店為黑貓司機與收件人之間的服務,若發生包裹遺失,或是因收件者未在時效內取貨,而導致退貨情況產生,東歐嚴選不會再提供第2次重新寄送服務
📣請注意,克菲爾奶屬於生鮮食品等消耗性商品,有保存期限等問題,故不適用於消費者保護法第19條,🔺並不享有7天鑑賞期。一旦出貨,除了商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀,我們才能接受您的退貨申請。下單前請務必考慮清楚!
👉另外,若因買家緣故,導致物流投遞不成功,如無人在家收件、買家電話不接、地址填寫錯誤、臨時更改地址等等,而導致物流公司退貨,東歐嚴選將扣除必要費用後(如物流費用),才能為您進行退款動作。請您務必注意。
產品品質很好。可惜訂閱制的新竹物流無法選擇時段。對沒有收發中心的一般住戶有困擾。
很高興你喜歡我們的產品,您可以選擇自費的黑貓物流,就可以選擇時段,或是7-11冷藏取件喔,感謝支持
Thick and tangy kefir. Goes great with some dried fruit or honey, but also delicious on its own.
已經持續喝克菲爾奶大約一年了,很喜歡喝完舒暢的感覺。現在固定訂閱更便宜!還不用一直重複訂購,太棒了