常見問題
我要退貨與退款，怎麼處理？
由於我們的產品屬於 生鮮食品（優格），依法 不適用 7 日鑑賞期 。
- 若因商品瑕疵、寄錯商品或運送過程損壞 → Please contact our customer service (line official @642sgfta) within 72 hours with photos. We will send driver to pick up damaged goods, cover the return shipping cost and arrange a refund or replacement.
- 若因消費者因素導致退件 如地址錯誤、收件人不在家、未取貨等等→退款時將扣除必要費用（如物流費用與因延誤而過期的產品），其餘金額退還。
感謝您的理解與配合。
我選擇了銀行轉賬，但沒看到帳號資訊?
系統將會在訂單完成後，發出第2封email，提供我們的銀行帳號給你。
如果還是有問題，歡迎透過網路客服(line官方@642sgfta)與我們聯繫。
可以貨到付款嗎?
可以的，宅配與超商取件都可以貨到付款。
我已經買超過$899，為什麼還是沒有免運費?
請確認結帳頁面的總金額，在使用折價券之後，是否還有超過$899呢? 很多時候，是因為用了折價券，最後沒有達到免運金額喔。
如果還是有問題，歡迎透過網路客服(line官方@642sgfta)與我們聯繫。